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                赔钱发工资,被5亿人点赞!史上最“傻”老板,如何暴赚29亿?

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                文 / 金错刀频道 吴梦

                最近,一位老板√在网络 " 翻红 " 了。

                他曾为了给员工涨工资,砍掉『自己百万美元的年薪,卖掉全部股份,还抵押了 2 套房。他宣布这个决定的视频,在全网有 5 亿次互动,曾创下 " 网络历史上分享最多的视频 " 记录。

                最近他被网友关注,却是因为三孩政策〗出台。就在☆年轻人都不愿生孩的时候,人们发现他公司的员工,6 年生育率拉高了 10 倍,一年多▼生出 10 个娃,买♀房人数也增长 10 倍!

                创造出这个奇迹的人就是 Dan Price,美国一家在线ω 信用卡处理公司 Gravity Payments 的老板。

                最近,三孩新政出台,引发全网热议。

                还有专家建议,生育〗两孩后才允许使用避孕套,被骂惨。

                还有人拿张艺谋超生被□罚款调侃。

                这一刻,大家都对抗拒三孩共情了。房价高、彩礼贵、育龄女性就业难、孩子教育成本高 ...... 个个都是生孩路上的拦路虎。

                不光是◎中国,这在中日韩甚至世♂界范围,都是大难题。为了催生,日本政府生一个奖 40 万,政府还帮忙养,不孕不育免ㄨ费治;韩国政府则是收 " 单身税 "。就︾这样生育率还是屡破新低。

                不想生孩子的大难题居然被这个老板解决了。

                Dan 是怎么让员工们自愿生孩子的?秘诀就在 6 年前他做的那个大ぷ胆的决定。

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                给员▅工涨薪到 45 万遭群嘲

                6 年后公◣司收入暴涨 300%

                Dan 解决生育率难题,就做了一件事:给员工加薪!

                2004 年,Dan 就在上大学时就和哥哥一起开了 Gravity Payments 公司,帮小商户完】善顾客付款的方式◤,提供支付方案。

                以前,Dan 的公司和别的公司一样,在 2008 年经济危机时∩开始限制员工的工资,但 2011 年时,公司里矛盾爆发了。

                一个情绪╳低落的员工指责 Dan 让他们生活█窘迫,也不理解 Dan 缩减财务救公司的想法。这让他第一次开始思考低薪对员工的意义。

                Dan 出身于一个乡村里经济拮据的基督教家庭,受到父亲◤价值观的影响,他一直觉得开公司不只是为了赚钱,他本来也不认同给员工低起薪的做法。

                为了弥补员工们,他在 2012 年开始连续 3 年,每年给员工涨薪 20%。

                奇怪的事发ㄨ生了,涨薪会增加成本█,利润本该下降,结果却年年上涨,这是怎么回事◣?

                真正让 Dan 下定决心,给员工涨▓薪到 7 万美元的,是他一个朋友的遭遇。

                一次,Dan 和朋友←在林间散步,他感觉很惬意,可朋友却在为新涨的房租发愁。

                这个朋友每周上班 50 多个小时,这么努力却还得发愁房租和贷︻款,自己的员工不是▽和她一样吗?Dan 想改变这种不公平的现状。

                他参考了一位诺贝尔经济学奖得主的研究成果:

                人在年收入 75000 美元时→幸福感最高,低于 75000 美元,人们会不快乐,而高〗于这个收入,也不会再快乐多少。

                2015 年,他宣布了这个惊人的薪√资调整方案:

                把自己 110 万美元(折合成㊣人民币超 700 万)的年薪减少到 7 万,把员工的底薪拉高¤到 7 万;同时,不裁员,不削减高管薪酬,公司的服务不涨价。

                方案宣布的时候,全公司都沸腾了。

                这个方◥案掀起了一场舆论风暴。福克斯新闻请来很多专家嘲讽他,他们评价道:"Gravity Payments 的 130 个员工,很快会去食物救济站排队。"

                Dan 被写进年度新闻的标题都是《细数 2015 年最失败创业者们做♀了哪些蠢事》。

                全网都在看▂衰,但 Dan 不后悔。为了凑够涨薪的钱,他后续又卖了全部股票、掏空储蓄,还抵押了 2 套房。

                6 年后,2021 年 4 月,Dan 发推文向曾经质疑他的媒体、专家、同行们,宣布自己计划的成↑果:

                公司收◥入翻了 3 倍,员工人数增长了 70%,客户数量翻倍!

                2014 年,Gravity 的收入刚达到 1.5 亿美元,翻 3 倍意味着,6 年后,年收入折合人民币♀约 29 亿。

                公司不仅没倒闭,收入翻了 3 倍。他是怎么做到的?

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                员工■给老板买车,还自愿降薪

                7 万美元底薪会发挥出什么样的魔力?

                1. 公司∮对员工好,员工会对客户▓更好

                这么激进的涨◥薪计划实施起来,当然不可能顺风顺【水。涨薪计划宣布后没多久,Gravity 就流失了☆一批客户,他们走的理由五花八门:

                有些㊣客户觉得这套计划像个政治阴谋;

                有的怕自己也被道德绑架着给员工涨工资;

                还有的认定了 " 羊毛出在羊身上 ",给员工涨工资的钱↘迟早要转嫁给客户,要么◣会涨价,要么就在服务上打★折扣。

                一些媒体也开始火】上浇油,说 Gravity 的客户们连夜出逃。其实,计划宣布之后的那个季度,Gravity 的客户保留率№从 91% 上升到了 95%。当时行业的平均水平才 68%。

                要知道,从 0 分做到及格不︻难,难的是从优秀做到顶尖。

                是涨薪后员工们爆发出的激情,让客∑户保留率从 91% 突破到 95%。

                2. 员工生活美好,能为公司健康⊙工作更多年

                涨薪的效果肉眼可见。

                公司员工 Jose Garcia,涨工资后搬到离公司 6 分钟←路程的高级公寓,开了 15 年的旧车也换掉了,还健身瘦√了 100 磅。身体〗健康了,干起活来更卖力。

                有的员工把债还清了;有的手里有了钱,终于把妈妈从老』家接进城里逛逛。

                也有很多员工不●用再为生养孩子太花钱而发愁,安心地生下小宝宝。在涨薪计划后,公司员工新生宝宝的数●量从一年 0 到 2 个,涨到一年 10 个。

                还清债,有@ 钱孝顺父母,通勤更短、省下时间积极经营工作和生活,员工们从内心感恩公司的决定,工作更卖力。

                6 年后,Gravity 的员工里,70% 的人还清了♂债务,买房人ξ数增加了 10 倍,生的宝宝人数增加了 10 倍,401 ( k ) 企业退休金增◣加了 155%,员工流失率降低了一半。

                3. 员工才是公司的根基

                2016 年,公〓司的员工们看不下去 Dan 还开着 12 年车龄☆的老奥迪,凑钱给他买了一辆特斯拉。

                并留言:Dan,谢谢你总是把团队放在自己之前。送你这个礼物,是我们想要表ζ 达对你所做的牺牲的感谢。

                收到这个特别的礼物,Dan 热泪盈眶。

                2020 年疫情爆≡发后,Gravity 也受到冲击,Dan 决定放弃自己全部的工资,来帮员◥工们开工资。

                这一次,员工们拒绝了。他们自愿减薪◥,帮公司渡过难关。而在危〇机过去后,Dan 不仅还清了疫情期间员工们减掉的工资,而且还再次涨薪。

                曾经那些从世界各地汹▲涌而来的质疑,Dan 和他员工们,用行动做出了最有↘力的回击。

                就像 Dan 在◥推文里说的:

                " 人们总是关注给员工提高薪水的成本,而不关注它带来▓的利益。

                对我们来说:快乐的员工▂给我们带来了创纪录的销售额,我们现在有 2 万名小商户客户。

                我们的员工离职率很低▲,我们招聘根本不需要花钱打广告,因为还没「宣传,就已经收到了几千份应聘申@请。"

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                最牛的老板,都让员工笑着卖命

                曾经,福克斯新闻批评 Dan 的计划:" 我希望 MBA 课程可々以收录这个例子,这是←行不通的,铁定会失败。"

                现在,7 万年薪 CEO 的故事已经被哈佛商学院奉为经典案例,甚至还有公司效仿 Dan 的计划,给员工涨薪。

                马萨诸塞州一家生物技术招聘公ξ 司提高了最低工资,收入和员工人数增长了 50%,留任率也翻了一番,尽管加薪成本高达 50 万美元,但利ζ润稳定。

                虽然有个别小公司在模仿 Gravity 的加薪♀制度,但绝大多数公司,尤其大公司,不会这◆样干。

                为员ξ 工大幅涨薪,企业顾虑的除了利润分♂配,还有成本上涨、企业的竞争力相对削弱,以及缩小员工之间收入差ω 距,是否会打击另一部分原本收入较高的员工的积︼极性等。

                但归根结『底,还是如何分蛋糕的问题。

                没有几个人真愿意放弃自己的巨大利益。这就好比,虽然巨头公司们经常传◇出 CEO 只拿 1 块钱年薪』的佳话,但背后他们真正拿的是公司的庞大的股权,甚至∮有人拿 1 块纯粹是为了避税。

                虽然,商业世界不会因为 Dan 给员工∩涨薪这件事,发生什么重大的变革,也没有多少公司※会复刻这个计划,但涨薪之后 Gravity 公司发展得更好了,已经足以︾证明,员工忠诚度对公司发展有巨大的影响。

                斯坦▃福大学商学院一名叫 Jeffrey Pfeffer 的教授分析道:" 当你看到你的员工,你看到的是成本,还是看到了企业独一无二的竞争力?"

                在国内,也有∏企业把 " 投资员工 " 做到极致,成为了行业范╱本。

                河南胖东来,因为服务细致、热情得 " 变态 ",成为中国超市中的口碑王者。

                服务变态到什么程度∞呢?有保㊣ 洁员甘愿跪地擦地面,因为觉得这样好使劲,擦得更干净。

                和 Dan 砍掉自己的年薪给员工涨薪,异曲同工,胖东▆来的老板于东来,把公司股份→分给员工,自己只保留了 10%。

                能让员工一心想着顾客,一心做好服务,靠的是把每个员工,即使一名保洁△员,都变成公司的股东,过年都能拿∏到四五万的分红。

                财散人聚。信任换回信任,忠诚创造更多的忠诚。

                反观现在Ψ很多企业,拼命压榨员工的剩余价值。

                互联网大〓厂鼓吹 996、007、福报论,小公╲司们也跟风搞狼性文化,加班时长涨上去了,加班工资却绝口№不提。给员工吃草,养↙不出狼性!

                与之对』应的是,加班猝死的悲剧,发生得越来越频繁。

                在国外也不鲜见。2019 年,硅谷科技巨头 Facebook 的一位华裔工程师,不〓堪工作压力,从公司总部大楼跳下身亡。

                此前,也有在圣地亚哥的高通公司工作的华裔¤工程师因被辞退而跳楼自杀。

                在这些手段强硬、高压管理、摧残∴员工身心健康的事件面前,Dan 和他员工们却创造出了奇迹。

                格力创始人董明珠,对外雷↑厉风行,对待自己的员工却说,要让格力 8 万员工每人有两室一厅◣的房子,在别人都裁员的时候,她偏要※人均加薪 1000 元。

                没有人才,一切归零,这是商业世¤界最简单的道理。

                参考资料:

                Here's What Really Happened at That Company That Set a $70,000 Minimum Wage.

                自愿生孩子的诀窍,被卐这个男人找到了…

                THE END